MRO基本概念

    MRO（Maintenance，Repair，Overhaul and Operation）是企業(yè)對自己擁有的或交付使用的設(shè)備進行維護、維修、大修和運行保障等制造服務(wù)活動的總稱，是在產(chǎn)品全生命周期的中期階段主要的制造服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容之一。

    在上述的表述中，Maintenance是例行維護保養(yǎng)，目的是使產(chǎn)品處于正常工作狀態(tài)，技術(shù)要求較低，一般主要由產(chǎn)品用戶實施；Repair是故障恢復(fù)，目的是產(chǎn)品受到損害后使之恢復(fù)原有狀態(tài)，技術(shù)要求高，主要由產(chǎn)品用戶或產(chǎn)品服務(wù)商實施；Overhaul是產(chǎn)品大修，是為保持產(chǎn)品性能和壽命所作的翻新與革新，技術(shù)要求較高，主要由產(chǎn)品制造商實施；Operation是產(chǎn)品運行保障相關(guān)流程、活動和資源的管理，重點是提供大量的運行監(jiān)控數(shù)據(jù)和分析工具，為產(chǎn)品的健康狀況評估、剩余壽命預(yù)測、故障統(tǒng)計分析，實現(xiàn)預(yù)測性的維護、維修、大修等提供充分的數(shù)據(jù)支持。

    目前對于MRO概念有兩種解釋：其一是將MRO定義為產(chǎn)品的維護、維修與運營 (maintenance，repair and operations），主要特指企業(yè)對其生產(chǎn)和工作設(shè)施、產(chǎn)品進行保養(yǎng)、維修，保證其運行所需要的非生產(chǎn)性物料。另一種解釋是：產(chǎn)品的維護、維修與大修MRO（Maintenance Repair and Overhaul），是指產(chǎn)品在使用和維護階段所進行的各種維護、維修、大修等維修服務(wù)活動，這種定義目前普遍應(yīng)用于航空維修領(lǐng)域。我們現(xiàn)在所講的MRO（Maintenance，Repair，Overhaul and Operation）在借鑒航空維修中MRO(maintenance, repair and Overhaul）概念的基礎(chǔ)上，增加了產(chǎn)品運行信息、狀態(tài)監(jiān)控等運行（Operation）業(yè)務(wù)內(nèi)容，將運行管理（Operation Management）納入到MRO業(yè)務(wù)范疇，也被稱為MRO2。

（*注釋：昆山歐爾盟工業(yè)用品有限公司是專業(yè)的工業(yè)品、儀器儀表的MRO采購供應(yīng)商）